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キャンセルについて

① 予約開始時期の変更・・・9月1日より毎月月初(木曜日の場合は翌営業日開始)
② 予約金・・・指定日までに騎乗料の 50%をご入金ください。ご入金確認後確定します。
③ キャンセル料について・・・予約日1週間前より発生いたします。(詳細下記参照)
※但し、当乗馬クラブが認める止むを得ない事情を除く。
④クラブ側からの外乗中止
 悪天候時により実行が困難となる場合は、当方より前日もしくは当日早朝にご連絡差し上げます。
 その際、予約の振替え又は予約金を早急にご返金いたします。

【前日キャンセル時にキャンセル料が発生しない場合の免責事項について】
★ご利用日当日に関して★
① 淡路市より警報(大雨・暴風・暴風雪・大雪)が発令された、または前日に発令見込みの場合。
② ご利用時間帯に強風注意報(風速15m以上)、または大雨注意報(雨量8mm以上)が発令されている、または前日に予想された場合。
③ ご利用時間帯に明石海峡大橋、鳴門海峡大橋が通行止めになる、または前日に事前予告の場合。
④ 台風や災害などの緊急事態により参加が困難、またはサービスの安全が確保できない場合。
※ 根拠となる情報の出典元 日本気象協会提供【 tenki.jp 】

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予約金、キャンセル料の振込先について

予約金、キャンセル料は以下の口座にお振り込みください。
みなと銀行 岩屋支店 普通3294343  ハーモニーワールド(カ

体験メニュー予約開始予約金キャンセル料
A体験メニュー海山三昧
東浦海岸コース
ランチ外乗
海泳ぎ
ピクニック外乗
予約開始騎乗日の月を含む、
3ヶ月前の1日以降
例)9/1 以降→9/1 ~11/30 迄
予約対象:2名以上から
予約金 騎乗料の50% × 予約人数分
騎乗日の10日前迄にご入金お願いします。
キャンセル料1週間前/30%
3日前/50%
当日/100%
※予約日の変更の場合はそのまま予約金としてお預かりします。 (メンバー変更可)
B体験メニュー土日祝日の
森・風コース
月夜の外乗
トワイライト外乗
予約開始騎乗日の月を含む、
3ヶ月前の1日以降
例)9/1 以降→9/1 ~11/30 迄
予約対象:3名以上から
予約金 不要 キャンセル料上記と同様
C体験メニュー上記ABに該当しない
外乗およびレッスン予約
予約開始予約対象:1名から
騎乗日の月の前月1日より
予約金 不要 キャンセル料上記と同様
  • ※その他、お気軽にお問い合わせください。